修理･引取等について

修理(故障調査)、引取は、下記の記載をご確認のうえ、ご希望の受付票をクリック頂き、必要事項を明記の上、製品に添付してご発送下さい。

ご入力可能なPDFとなっておりますが、入力ができない場合は
一度ダウンロードいただいてから、Adobe Acrobat Readerで開き、ご入力ください。

以下の製品は故障修理・調査等をお受けできない場合がございます。
・修理等のお申し込み製品が製品期待寿命を過ぎている場合
・お客様にて製品の改造等を実施している場合
・外観等が著しく破損している場合

■本件のご連絡先：

ユタカ電機製作所　UPSフィールドサービス

　〒369-1412
　埼玉県秩父郡皆野町皆野1632
　tel：0494-62-5973
　mail：UPS-FS@po.yutakadenki.co.jp

修理（故障調査）の申込について

・故障修理をご希望の方

以下の製品は故障修理・調査等をお受けできない場合がございます。
・修理等のお申し込み製品が製品期待寿命を過ぎている場合
・お客様にて製品の改造等を実施している場合
・外観等が著しく破損している場合
・（有償修理の場合）弊社とのお取引がない場合、銀行お振込確認後の修理となります
※送料は発送元払いにてお願いいたします。

以下の修理受付票に必要事項を明記の上、製品に添付してご返送下さい。

製品引取の申込について

・不要となった製品の引取をご希望の方

＜弊社製品＞
無停電電源装置（UPS）本体、増設バッテリ装置、バッテリパックを対象とし、買い替え時でない場合でもお引取りいたします。

＜他社製品＞
弊社UPS製品ご購入時に限り、同数量・同容量までのUPSにつきまして引取対象とさせていただきます。
※弊社にお送りいただいた製品につきましては、返却できませんのでご了承ください。
※引取サービス対象外の製品につきましては、お客様送料ご負担にて返送させていただく場合がございます。
※リチウム電池使用製品は引取対象外となります。
※他社製品の引取には、新規購入した弊社製品の製造番号（S/N)を受付票に記載いただく必要がございます。

■製造番号の確認方法

＜注意＞
※送料は発送元払いにてお願いいたします。
※廃棄証明書の発行は出来かねますので予めご了承ください。
※お送りいただきました製品の所有権は弊社が受け取った時点で弊社に移転し、お客様の誤発送を含めお客様都合での返却対応は出来ませんのでご注意ください。
※引取条件を満たさない場合、お客様送料ご負担にて返送させていただく場合がございます。

以下の引取受付票に必要事項を明記の上、製品に添付してご発送下さい。

バッテリ交換について

バッテリパック、センドバック、オンサイトの3つの交換方法よりお選びいただけます。

・バッテリパック…ユーザー様により、簡単に交換が可能なパック製品
・センドバック…弊社工場へUPSをお送りいただき、こちらでバッテリ交換、点検等を行うサービス
・オンサイト…弊社保守員が現地へ行き、バッテリ交換、点検等を行うサービス

交換用バッテリパックのご説明はこちら→

センドバック、オンサイト対応についてはこちら→